Ügyfélkártyásoknak díjmentes csereautóval, akár online bejelentkezéssel
A kötelező szerviz szükséges, és nálunk több mint kötelezettség. Ahogy Önnek szüksége van feltöltődésre, az autója is megérdemli az “énidőt”; az alapos és prémium karbantartást.
Így szervizelünk:
- Személyre szabott munkatervet készítünk az autógyártók előírásai és a szervizmúlt alapján.
- Részletes, tételes árajánlatot készítünk, amit 2 napon belül elküldünk Önnek írásban.
- Szervizmunkáink autógyártói előírásokból és saját, teljes körű, 40 fő lépésből álló átvizsgálásból*, prémium alkatrészek és kenőanyagok cseréjéből és az átvizsgálás során feltárt (nem várt/eseti) hibák javításából állnak.
- Mindent digitálisan dokumentálunk a Moór Autó elektronikus szervizmúlt rendszerében, majd az elvégzett munkákat, észrevételeket Önnel egyeztetjük.
Tekintse meg további prémium szolgáltatásainkat!
Letölthető dokumentumok
Időpontfoglalás és további információk
Telefon: 06 93 313 270
E-mail: szerviz[kukac]moorauto[pont]hu
Vegye fel velünk a kapcsolatot néhány kattintással!
Online szerviz bejelentkezés
*Az online időpontfoglalás semmilyen kötelezettséggel nem jár.
Munkafolyamatainkról az alábbi linkre kattintva további részleteket olvashat.
Szerviz munkaterv készítése, egyeztetés A terv összeállításakor figyelembe vesszük az autógyártók karbantartási előírásait, amelyek a futásteljesítményre vagy az eltelt időre vonatkoznak. Amennyiben az autó korábban már volt nálunk szervizelve, a Moór Autó elektronikus szervizmúlt rendszerében tárolt adatokat is felhasználjuk az aktuális szervizmunkákhoz. Új ügyfelek vagy más műhelyben szervizelt járművek esetén az ottani dokumentációkat is ellenőrizzük, ha ezek rendelkezésre állnak. Külön figyelmet fordítunk az Ön által tapasztalt jelenségekre és problémákra (pl. kopogó hangok, szellőztetőrendszer hibái). Az Ön igényei szerint egyeztetünk prémium szolgáltatásainkról, mint csereautó, hozom-viszem szolgáltatás, évszakos felkészítés, szellőztető rendszer fertőtlenítése, autókozmetika. Árajánlat készítése a szerviz munkaterv alapján A munkaterv alapján készített ajánlatot 2 munkanapon belül e-mailben továbbítjuk Önnek a vállalatirányítási rendszerünkben rögzített címre, majd írásos elfogadást követően munkatársaink telefonon felveszik Önnel a kapcsolatot az időpont egyeztetése miatt. Szerviz munkafolyamatok Az autógyártók által előírt feladatokon túl elvégzünk egy saját, 40 fő pontból álló átvizsgálási folyamatot is. Az autógyártók által előírt minősítésű anyagokat és alkatrészeket, illetve az autógyártók saját márkás kenőanyagai mellet egyéb prémium termékeket (Mobil 1, Valvoline, Total, Motul, Liqui-Moly ) használunk. Az átvizsgálás során feltárt hibák (kopott fékalkatrészek, elöregedett hossz-bordásszíj…) jellegét, javítását egyeztetjük Önnel (a hiba javításával járó plusz időt, extra költségeket…), majd megrendelést követően, amennyiben a szükséges alkatrészek rendelkezésre állnak, intézzük a továbbiakat. Adminisztráció, utókommunikáció A gépjármű szervizmúltja könnyen visszakereshető elektronikus szervizmúlt rendszerünkben, ami lehetővé teszi a dokumentumok online elküldését is az Ön számára. Egyes márkák esetében (Ford és BMW) az autógyártó saját szervizkönyv adatbázisába is rögzítünk bejegyzéseket. A végzett munkákról, az esetleges észrevételekről történő tájékoztatás után, szükség esetén újabb találkozót egyeztetünk Önnel.
