Önnel vagyunk a káreseménytől az eredeti állapot helyreállításáig.
Kezdjük az elején!Káresemény érte? Hívjon minket! 0-24 órában segítünk egy kézben tartani az ügyét!
Segítünk a kárfelvételben, az ügyintézés teljes folyamatában
Értünk minden magyarországi biztosító nyelvén.
Munkatársaink átvállalják az adminisztratív teendőket, Önnek mindössze néhány percet kell szánnia adategyeztetésre.
Teljes körűen képviseljük az érdekeit, szükség esetén saját jogi szakértő bevonásával.
Mobilitást garantálunk a kárügyintézés teljes folyamata alatt.
Egyedi Moór Autó Garancia Programunk Önre is vonatkozik.
Az autók javítását előfinanszírozzuk, az elszámolás a biztosítóval a mi feladatunk.
Az javított autó átadását egy alapos takarítással teszünk még emlékezetesebbé.
Karosszéria/fényezési műhelyünkben az eredeti állapot helyreállítása a cél
Autógyártói technológia szerinti, méretpontos karosszéria javítást végzünk.
Lakatos mesterek a sérült autót sokszor darabokra szedve, alkatrészeket egyengetve, fő tartókat húzatva, préselve állítják helyre a deformálódott felületeket.
Kiemelt minősítésű fényezési és korrózió védelmi technológiával, prémium minőségű anyagokkal, festékekkel dolgozunk.
Fényezési munkáinkra 5 év garanciát vállalunk.
Kíváncsi további részletekre?
10 fő lépés, 1000nyi feladat
- Non-stop eléri munkatársainkat; csörögjön, hogy egyeztessük a teendőket, tanácsot adjunk, szükség esetén intézkedjünk (pl. szállítás)!
- Felhívjuk a figyelmét minden részletre; mint a baleseti bejelentő kitöltésének buktatói, fotók, felvételek készítésének és az adatgyűjtésnek a fontossága, segítünk; milyen esetben van szükség rendőri jelenlétre.
- Megbeszéljük a következő lépést.
Címünk: Nagykanizsa, Petőfi utca 116. 1-es épület, ahol a káresemény időpontjától függően, elkezdjük a folyamatot: adategyeztetés, dokumentumok áttekintése, valamint a meghatalmazás* aláírását követően jöhet a kárbejelentést.
* A meghatalmazás aláírásával ránk bízza a teljes kárrendezési folyamat ügyintézését.Minden adatot, dokumentumot és fotót elektronikusan rögzítünk saját rendszerünkben, majd feltöltjük a biztosító digitális rendszerébe.
Egyeztetjük a bérautó igényt: Közel 20 gépjárműből álló bérautó flottánk áll az Ön rendelkezésére is.
Generali, Allianz, Alfa, Union biztosítók esetében a Moór Autó kárszakértője, további biztosítók esetében az általuk kirendelt kárszakértő végzi a szakértő munkát.
A kárszakértő az autó összes sérülését rögzíti a kárszakértői jegyzőkönyvben (az autó korábbi sérüléséből eredőket is).
Kárfelmérése és árkalkuláció után a biztosító ellenőrzi, hogy a gépjármű gazdaságosan javítható-e.
- A sérült autóról fényképek és felvételek készülnek telephelyünkön is minden szögből, melyek szükségesek a kárfelvételi jegyzőkönyvhöz.
- Kárügyintézőnk jogalapot kér a kár rendezéséhez. Ezt követően a biztosító fedezetvizsgálatot végez, elbírálja a kártérítési igényt és jogalapot biztosít.
Jogalap elbírálás: döntési folyamat, amelynek során a biztosító arról nyilatkozik, hogy a bejelentett káreset a szerződés szerint biztosítási eseménynek minősül-e, illetőleg nem áll-e fenn mentesülés.
- Karosszéria műhelyünkben a legmodernebb berendezések, eszközök használatával ég a munka kollégáink keze alatt, a munkafolyamatokat folyamatosan fotókkal dokumentálva.
- Amennyiben a gépjármű megbontása, javítása során új sérülés kerül napvilágra, munkatársaink az ügy előmenetele érdekében azonnal pótszemlét kérnek.
- Autófényező csarnokunkban a legújabb technológiával, prémium minőségű festékekkel dolgozunk, fényezési munkáinkra 5 év garanciát vállalunk.
- Az autók javítását előfinanszírozzuk, az elszámolás a biztosítóval a mi feladatunk.
- Az autó átadása a legszebb pillanat, melyet egy alapos takarítással teszünk még emlékezetesebbé.
Kárügyintézés Tudástár
- Szakértőink tisztában vannak minden magyarországi biztosítói eljárással, a káresemény bejelentésének folyamatával, az ügyintézés lépéseivel.
- Időt és energiát takarítunk meg azáltal, hogy levesszük az ügyintézéssel járó macerát a válláról.
- Kihozzuk a helyzetből a maximumot.
- Professzionális szakmunkáink garantálják, hogy autója a lehető legjobb kezekben van.
- Létfontosságúak a káresemény körülményeinek, a kár mértékének megállapításához és a felelősség egyértelmű tisztázásához.
- Az autó átvizsgálása, megbontása során segítség a sérülés eredetének megállapításában (korábbi vagy valós idejű).
- Bizonyítékul szolgálnak, segítenek elkerülni a későbbi vitás helyzeteket.
- Fontos, hogy készüljön számos olyan fotó is, amin a rendszámok jól láthatóak.
- Kötelező gépjármű felelősségbiztosítás esetén a biztosító fizeti a szállítás költségét egy alkalommal ésszerű határokon belül bárhová.
- CASCO biztosítás esetén a szerződésben meghatározott fél, a meghatározott mértékig a költség viselője.
- Egyéb esetekben a megrendelő a költségviselő.
- Adategyeztetés, baleseti bejelentőlap átnézése, szükség esetén újraírása.
- Káresemény átbeszélése, tisztázása.
- A kárrendezés folyamatainak átbeszélése, ügyfél kérdések megválaszolása.
- Kárbejelentés: Kötelező gépjármű felelősségbiztosítás szerinti eljárás esetén a kárt okozó jármű, CASCO biztosítás esetén a károsult biztosítójának nyomtatványa alapján. Ennek helyes, pontos, érthető kitöltése elengedhetetlen megelőzhető vele esetleges pótszemle, a kárszakértő hatékonyabban dolgozik vele, a kárrendezési folyamat ideje rövidíthető, ráadásul segít felkészülni az alkatrészcsere, a javítás, az avulás körében felmerülő problémákra.
- Meghatalmazás készítése, aláírása. A meghatalmazás aláírásával ránk bízza a teljes kárrendezési folyamat ügyintézését.
- Minden adat helyesen, olvashatóan, átláthatóan szerepeljen rajta: személyes adatok, a biztosító adatai.
- Legyen mindkét fél (károkozó, károsult) által aláírva, egyértelmű felelősségvállalással.
- Többrésztvevős káreseménynél több baleseti bejelentő lap kitöltésére van szükség.
- Az első, eredeti példány a károsulté, ezzel kell az irodánkba befáradni, a második a károkozóé.
- Baleseti bejelentőlap hiányában segítünk annak kitöltésében, mindkét fél jelenlétében.
- kitöltött, két oldalról aláírt baleseti bejelentő eredeti példánya
- jogosítvány
- személyi igazolvány
- lakcímkártya
- forgalmi engedély
- törzskönyv (amennyiben rendelkezésre áll)
- A kárügyintézés teljes folyamatát a káreseménytől az eredeti állapot helyreállításáig, azaz
- Hívhat bennünket a káresemény helyszínéről.
- Megtesszük a kárbejelentést.
- Kockázatot vizsgálunk, biztosítási fedezetet ellenőrzünk.
- Kárszakértőként is jelen vagyunk, folyamatosan adminisztrálunk.
- Jogalap elfogadásra várunk, egyeztetünk a biztosítóval.
- Autógyártói minőségben javítunk, végezzük a karosszéria munkákat.
- Szükség esetén pótszemlézünk.
- Autófényező mestereink prémium technológiával, anyagokkal az eredeti állapot helyreállításán dolgoznak.
- Intézzük az anyagiakat.
- Még a pontos, végső elszámolás előtt átadjuk Önnek autóját.
