Kárrendezés csereautó program
Moór Autó Mobilitásgarancia
Feltételek, díjak, biztosítói költségvállalás, tévhitek a kárrendezés során felmerülő csereautó igénnyel kapcsolatban
Tévhitek, fontos tudnivalók
- Tévhit, hogy gépjármű káresemény esetén a biztosító az ügyfél igényei szerint a csereautó összes díját teljes mértékben/hiánytalanul téríti*.
- A gépjárműkárok járulékos költségeinek (ide sorolható a csereautó díja is) térítése biztosítónként, szerződésenként, káreseményenként eltérhet, mértékét több tényező (GFB/CASCO, magán- vagy céges tulajdon…) befolyásolja.
Kárrendezés csereautó program - Moór Autó Csere-/Bérautó Flotta
- A csereautó költségtérítéséről munkatársaink a kárbejelentés során a biztosítótól pontos információt kérnek, majd ügyfeleinket ennek megfelelően; a biztosítók eljárásrendjét és szempontrendszerét bemutatva részletes tájékoztatás nyújtanak.
- Ügyfeleink csereautó igénye már a kárbejelentés során rögzítésre kerül a szükséges dokumentumok, iratok benyújtásával.
- Mobilitásgarancia programunk alapján saját csereautó flottánk autói állnak ügyfeleink rendelkezésére.
- A csereautó díját cégünk előre finanszírozza, hiszen a pontos biztosítói elszámolás és kifizetés a gyakorlatban a sérült autó javítását és átadását követően történik.
*A csereautó biztosítói költségvállalásának részletei/sajátosságai
- Amennyiben a szempontrendszer elemeit figyelembe véve a biztosító térít, azt az alábbiak szerint teszi:
- Utólagos elszámolással, az esetek többségében az autó javítását/átadását követően
- Az elszámolás alapjaként a tényleges javítási időt veszi figyelembe.
- Gazdasági totálkár esetén maximum 30 napig térít.
- Az elszámolás alapjául a régió bérautó napidíj átlagát veszi alapul.
- A biztosító 15-20%-kal kevesebb összeget fizet ki a csereautóért; úgynevezett ”guruló költséget” von le.
- Más elbírálás vonatkozik a kötelező biztosítás (GFB) és más a CASCO alapú kárrendezésre:
- A GFB alapú károkra egységes, minden biztosító számára kötelező érvényű elszámolási rend vonatkozik.
- A Casco alapú károkra a biztosító aktuális szerződésében rögzített feltételek vonatkoznak.
- Más az elbírálás a szerződő státusza szerint is; magánszemély vagy gazdasági társaság, non-profit szervezet…stb.
- A gyakorlatban magánszemélyek esetén - kevés kivételtől eltekintve - a csereautó költségét a biztosító nem téríti.
- Egyéb jogi személyek esetében a megfelelő indoklás alapján térít.
További részletekért kérje kárügyintéző munkatársaink segítségét!
További cikkek
Kerámia - Divat vagy befektetés?
Az autó karbantartása, védelme minden autótulajdonos számára fontos, különösen, ha meg szeretné őrizni autója esztétikai állapotát és értékét hosszú távon. Az utóbbi években egyre népszerűbbé vált az autók kerámia bevonata, amely innovatív megoldást nyújt a külső védelem terén.
A próbautak fontossága
Ügyfeleink tudják, de új ügyfeleinkben is felmerülhet a kérdés, mikor a próbaút alatti tapasztalatokról esik szó, így rögzítjük, hogy egy próbaút nagyon sok esetben a hibafeltárás elengedhetetlen feltétele, az út során szerzett tapasztalatok (hangok, úttartás…) hatékonyabbá teszik, akár le is rövidíthetik a szervizidőt.
