Kostenloser Ersatzwagen für Kunden mit Kundenkarte, auch mit Online-Anmeldung.
Die Pflichtwartung ist notwendig und bei uns mehr als nur eine Verpflichtung. So wie Sie eine Auszeit benötigen, verdient auch Ihr Auto seine "Me-Time"; eine gründliche und hochwertige Wartung.
So führen wir die Wartung durch:
- Wir erstellen einen maßgeschneiderten Arbeitsplan basierend auf den Vorgaben der Automobilhersteller und der Wartungshistorie.
- Wir erstellen ein detailliertes, aufgeschlüsseltes Angebot, das wir Ihnen innerhalb von 2 Tagen schriftlich zukommen lassen.
- Unsere Wartungsarbeiten bestehen aus den Vorgaben der Automobilhersteller, einer eigenen umfassenden Inspektion mit 40 Punkten*, dem Austausch von hochwertigen Ersatzteilen und Schmierstoffen sowie der Behebung von während der Inspektion festgestellten (unvorhergesehenen/fallbezogenen) Mängeln.
- Wir dokumentieren alles digital in unserem elektronischen Wartungssystem von Moór Auto, und anschließend besprechen wir die durchgeführten Arbeiten und Anmerkungen mit Ihnen.
Empfohlene Premium-Dienstleistungen
Herunterladbare Dokumente
Terminvereinbarung und weitere Informationen
Telefon: 06 93 313 270
E-Mail: szerviz[kukac]moorauto[pont]hu
Buchen Sie Servicertermin einfach und bequem von zu Hause, das gewünschte Termin und Dienstleistung sind nur noch ein Paar Klicks!
Schnell und einfach zum Service anmelden
*Die Online-Terminvereinbarung ist unverbindlich.
Weitere Details zu unseren Arbeitsabläufen finden Sie unter folgendem Link
Erstellung und Abstimmung des Wartungsplans
Bei der Zusammenstellung des Plans berücksichtigen wir die Wartungsvorgaben der Automobilhersteller, die sich auf die Laufleistung oder die vergangene Zeit beziehen. Wenn das Fahrzeug zuvor bereits bei uns gewartet wurde, nutzen wir die in unserem elektronischen Wartungssystem von Moór Auto gespeicherten Daten für die aktuellen Wartungsarbeiten. Bei neuen Kunden oder Fahrzeugen, die in einer anderen Werkstätte gewartet wurden, überprüfen wir auch die dort vorhandenen Dokumente, sofern sie verfügbar sind. Wir legen besonderen Wert auf die von Ihnen beobachteten Phänomene und Probleme (z. B. Klopfgeräusche, Fehler im Lüftungssystem). Wir stimmen uns über unsere Premium-Dienstleistungen wie Ersatzwagen, Bring- und Holdienst, saisonale Vorbereitung, Desinfektion der Lüftungsanlage und Fahrzeugpflege ab. Erstellung des Angebots auf Grundlage des Wartungsplans Das Angebot, das auf dem Wartungsplan basiert, wird Ihnen innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail an die in unserem ERP-System hinterlegte Adresse zugesandt. Nach schriftlicher Annahme wird unser Team Sie telefonisch kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren. Wartungsabläufe Neben den vom Automobilhersteller vorgeschriebenen Aufgaben führen wir auch einen eigenen Inspektionsprozess mit 40 Punkten durch>>> Vollständige technische Inspektion 40 Punkte. Wir verwenden die vom Automobilhersteller vorgeschriebenen Materialien und Teile sowie andere Premium-Produkte (Mobil 1, Valvoline, Total, Motul, Liqui-Moly) neben den eigenen Marken-Schmierstoffen der Automobilhersteller. Die während der Inspektion festgestellten Mängel (abgenutzte Bremskomponenten, altersschwacher Keilrippenriemen…) stimmen wir mit Ihnen ab (die zusätzliche Zeit und Kosten für die Behebung des Mangels…), und nach Ihrer Bestellung kümmern wir uns um alles Weitere, sofern die benötigten Teile verfügbar sind. Administration, Nachkommunikation Die Wartungshistorie des Fahrzeugs ist leicht in unserem elektronischen Wartungshistorien-System auffindbar, das auch die Online-Versendung von Dokumenten an Sie ermöglicht. Bei einigen Marken (Ford und BMW) erfassen wir die Einträge auch im eigenen Wartungsbuch-Datenbank des Automobilherstellers. Nach der Information über die durchgeführten Arbeiten und eventuelle Anmerkungen vereinbaren wir bei Bedarf einen weiteren Termin mit Ihnen.
